近日,为贯彻落实省委、省政府关于提振消费、优化服务的部署要求,内江市按照“服务质量践诺践行·宜居宜业甜蜜内江”活动方案,对眼镜装配行业试点企业代表门店开展首批服务质量承诺验收评定。此次评定委托市质量协会,依据研究制定的《内江市眼镜装配服务质量承诺验收细则》12类60项量化指标,从企业资质、场所环境、设备配置、人员能力、产品质量到售后服务等方面,对大明眼镜、镜匠人等4家本地企业进行了全面评审。本次承诺标准在七天无理由退货的售后服务、可视化场景保障消费者知情权等方面高于全省眼镜行业一般水平,推动构建行业自律规范的服务质量标准运行体系。验收评审合格的企业将获得“甜城优服”质量标识,与“天府名品”“甜城质量奖”共同构筑内江“三位一体”质量品牌体系。
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