近日,内江市举行“服务质量践诺践行·宜居宜业甜蜜内江”启动仪式,标志着内江市服务质量承诺活动正式启动。省市场监管局、市政府领导和相关部门,全市眼镜装配行业企业代表、部分中小学校及学生家长约计120人参加启动仪式。
此次活动是内江贯彻落实《质量强国建设纲要》《四川省质量促进条例》等重大质量政策的具体举措,是今年“质量月”开展的重要主题活动之一,对促进当地服务质量发展建设具有重大意义。镜匠人、九宜、华宇、大明等4家眼镜装配企业负责人,作为首批服务质量承诺单位以视频或PPT方式展示企业服务形象,现场签诺庄严承诺,主动接受大众监督。市市场监管局副局长陈勇解读了服务质量承诺活动背景、准入条件、运行机制等内容。市政府副秘书长钟龄欧要求市级各部门要引导企业筑牢服务承诺“硬基础”、打造消费体验“软环境”、树立诚信经营“风向标”,做到亮诺清楚、践诺一致、监诺有效,为打造宜居宜业甜蜜内江贡献力量。
省市场监管局贾贝西副处长强调了全省探索服务质量承诺活动重要意义,肯定内江从眼镜零售行业率先破题的做法,并要求服务经营主体承诺要“真”、践诺要“实”、部门监诺要“严”,多方协同,共同营造一个良好的市场生态。希望内江市以此次活动为起点,将服务质量承诺工作做深、做实、做亮,打造优质消费服务新范式,为全省服务质量提升,助力消费提振作出示范。
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