今年以来，巴中市恩阳区立足区域产业发展需求，探索“1+2+N”模式，稳步推进质量基础设施“一站式”服务试点，着力构建布局网格化、服务规范化、要素集约化的工作体系，进一步释放质量基础设施服务功能，在全产业链、全生命周期营造良好的质量生态，引领支撑地方经济高质量发展。

设施一网布局，全域增效。采取“服务窗口+服务站点”统筹联动的方法，分步搭建“一站式”服务网络，全面构建起以全区“一站式”服务窗口为引领、网格服务站点为枢纽的服务体系，推动“一站式”服务向产业链、供应链延伸，持续提升质量基础设施的覆盖面和支撑力，同步激发大中小企业质量效益。根据区域经济发展需要，结合质量基础设施实际情况，综合研判产业聚集度、服务需求度、交通便捷度等多种因素，依托巴中临港产业园，一体建设政务服务“一站式”服务中心和质量基础设施“一站式”服务窗口，打造政务服务和质量服务综合体，做到服务触角相向延伸、服务事项一窗办理。在全区拓展市场监管所、园区管委会、检验检测所、行业协会、重点企业、流动服务车6类载体，借助各载体贴近企业“家门口”的先天优势，成立实体化服务网点13个，推出集中服务、进驻服务、行业服务、上门服务、流动服务等多种方式，为企业提供全方位质量服务，做到“一站服务、一企一策”。累计指导帮助企业质量管理体系认证提升2家、申报有机产品认证4家、申请国家地理标志证明商标5件，查询、检索商标和专利160余件，深入企业开展走访宣传29次，上门提供计量器具检定2300余台/件、接样监测食品140家，诊断企业质量问题5个，提供诊断建议9条，为企业减少质量损失400余万元。

跑团两线服务，全程提质。成立质量跑团服务中心，从各行业、部门、镇（街道）、村（社区）召集800余名专业人才、业务骨干作为质量跑手，梳理56个服务事项，合理分配跑手的人才技术力量，分区划片为企业提供各类质量服务，并常态化深入企业开展质量研习、质量课堂等系列活动，全方位支持企业质量发展。依托“恩阳市监报”微信小程序联通“川质通”平台，办事企业、群众通过小程序在“川质通”平台提交办事需求，入驻机构接受委托后即时向跑手推送派单，主动联系服务对象并提供质量服务，最大限度提高服务效率、降低办事成本，实现“掌上办、不出门、零跑路”。在质量提升、品牌建设、标准创新等方面提供个性化服务，形成“上门式、打包式、跟踪式”线下精准服务模式。先后签约9个技术机构建立精准服务企业技术团队，为辖区3700余户企业，1500余户农专提供包含检验检测、认证认可、特种设备、标准制定、知识产权等8大类服务内容，跑手办理企业、群众点单服务事项3300余件，回访满意度达到100%。

要素多元聚合，全链赋能。优化整合计量、标准、认证认可、检验检测、知识产权、质量管理等服务资源，延伸人才引培、品牌培育、专利创新、信用信息等一揽子项目，为企业提供质量基础帮扶和套餐服务，形成质量基础设施要素互联互通和集约高效的线上线下协同服务体系，促进“质量服务链”融入“产业发展链”。健全完善质量基础设施“一站式”服务工作领导机制，统筹发改、经信、交通、商务、住建等18个部门，打破业务壁垒，联合实施百亿级产业集群质量提升计划，定期走访企业开展“查问题、补短板、齐蓄力、争前列”活动，聚焦企业质量发展瓶颈难题，协调各部门优势资源进行“靶向治疗”，助推产业突破升级。广泛发动各行业部门、镇（街道）、社会组织，运用微博、微信、电子显示屏等线上线下载体，结合中国品牌日、世界计量日、世界认可日等活动，大力推广“川质通”平台，积极宣传平台服务内容、使用方式，不断提升企业、群众对平台的认可度、点击量和运用率，让平台功能得到充分发挥。各部门联合走访企业600余次，开展质量培训11场500余人次，为企业答疑解惑330余次，破解质量技术难题23个，节约成本130余万元，引导企业、群众下载运用“川质通”平台2700余件次。

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