只因没有申请到新的认证单元，新产品的生产研发迟迟得不到推进，位于成都东部新区的帝欧家居集团股份有限公司（以下简称“帝欧家居”），在新产品研发迭代上陷入了困境。

近期，在“进万企、解难题、优环境、促发展”工作开展过程中，成都东部新区智能制造产业发展局、综合执法局等部门通过上门走访，了解企业困境，依托“NQI+N”质量综合服务中心，解决企业“痛点”。

▲成都东部新区“NQI+N”质量综合服务中心

帝欧家居是成都东部新区一家专注生产高品质卫生洁具的上市企业，近年来，公司不断加大研发投入，通过引入先进的云计算、物联网技术，构建起高效、智能的生产管理体系，大幅提升了产品质量和生产效率。

“今年，我们计划对带照明功能的镜柜进行提档升级，将镜柜上LED节能灯具由3W（瓦）提升到5W以上。”公司相关负责人介绍，该灯具属于强制性认证产品，产品升级需要申请新的认证单元，但公司对中国强制性产品认证（CCC认证）经验缺乏，不清楚认证流程，制约了新产品开发和上市。

在了解到企业困境后，“NQI+N”质量综合服务中心组织成都市标准化研究院、成都产品质量检验研究院有限责任公司相关专家深入研判分析，为企业“量身定制”了“一企一策”方案，通过政策解读、现场指导、材料审查等方式精准帮扶，解决企业强制性产品CCC认证管理体系不完善、CCC认证流程不清楚等问题，有效助力企业优化产品工艺、补足流程短板、完善设备管理，为企业加速推进新款智能镜柜开发与上市，实现产品迭代升级，打下了坚实基础。

▲“NQI+N”质量综合服务中心工作人员和专家在帝欧家居“现场诊断”

日前，帝欧家居顺利通过工厂审核，预计于12月底获得新产品的CCC认证，企业也将于明年年初开始研发生产新款智能镜柜。

国家质量基础设施（NQI）包括标准、计量、认证认可和检验检测等要素，是保障、提升产品和服务质量的基石。

成都东部新区综合执法局工作人员介绍，“在现代化产业体系中，NQI的作用尤为关键，通过精准计量保证产品质量的一致性和可追溯性，通过认证认可增强市场信任和国际竞争力，通过检验检测及时发现问题并促进技术创新。”

为着力提升质量服务效能，成都东部新区于2022年率先在四川省范围内试点开展质量基础设施“一站式”服务，打造全省首个“NQI+N”质量综合服务中心，为企业提供包括计量、标准、认证认可、检验检测等“NQI”质量基础服务4类服务事项，及知识产权、管理咨询、代收代发等“N”个（5类）匹配企业质量发展需求的定制化、精细化服务事项体系，并不断探索延伸服务事项内容。

▲成都东部新区“NQI+N”质量综合服务中心

今年4月份，四川杰特机器有限公司计量标准考核即将到期，由于企业行政区域划分变更，对申请复核部门、办理流程、工作要点不清晰。

获悉企业诉求后，“NQI+N”质量综合服务中心工作人员，第一时间联系市级相关部门，了解计量标准复核流程及办理相关要求，全流程协助企业申请计量标准复核工作，帮助企业顺利通过计量标准复核，保障正常高效运营。

▲“NQI+N”质量综合服务中心工作人员走访四川杰特机器有限公司

自9月份开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作以来，“NQI+N”质量综合服务中心已解决新区企业包括标准技术、知识产权、管理咨询等企业诉求50余件。未来，“NQI+N”质量综合服务中心将聚焦临空经济、生物医药、智能制造等优势产业，加强质量人才培养和先进质量管理工具应用，针对企业共性诉求，开展质量服务，提升服务效能。

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