记者从成都高新区市场监管局获悉,智慧蓉城高新区运行中心市场监管分中心统一服务门户微信端(以下简称“统一服务门户”)正式上线,从企业登记注册到综合监管,从消费投诉到在线执法,从办事查询到企业服务,一站式解决涉及市场监管方方面面的难题。
统一服务门户页面
让数据多跑路,群众少跑腿。只需轻点“成都高新市场监管”微信公众号,即可一键直达统一服务门户,享受全方位、全天候的在线服务。
对接企业与群众的需求,统一服务门户打造“我要办事”、“我要查询”、“特色服务”三大核心模块,无论是质量监管、在线执法、消费投诉,还是企业经营异常解除办理、知识产权申请与应用,所有流程均可在线完成。此外,这些办事流程都可“一键查询”,让所有人都能轻松上手。
特色服务集合知识产权、质量在线、企业服务及放心消费四大在线平台,助力企业快速发展。比如,在“知识产权在线平台”中,整合利用国家、省、市、区四级知识产权公共服务资源,开发集成知识产权申请、知识产权运用、知识产权保护、知识产权服务、奖补政策兑现及在线学习等6大功能板块,上线知识产权政务申请事项80余项,涉及专利、商标、版权、专利奖、政策兑现等,让企业无论面临技术、资金、政策、服务、人才还是场地难题,均能找到对应的解决路径。
一站式解决涉及市场监管领域的各种问题
统一服务门户是成都高新区党工委管委会“服务全面提升年”工作决策部署的具体实践。
“自平台上线以来,企业、群众办事效率显著提升。”成都高新区市场监管局相关负责人介绍,统一服务门户内置的综合监管板块,有效促进了跨部门协作,提升了监管效能。“依托线上治理手段,可检查任务全过程实时可查询,也为构建更加公平、透明、高效的营商环境奠定了坚实基础。”
记者了解到,截至目前,统一服务门户已有近3000名用户注册,惠及超过13000家经营主体。“以科技赋能监管服务,未来,我们还将推出PC端应用,满足不同用户的多样化需求,持续提升服务满意度。”该负责人说。
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