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成检公司（省、市质检院）召开“川质通”接口管理平台培训会

来源：国家移动互联网软件产品质检中心 时间：2023-07-11

为有序推进川质通平台建设，为客户提供高效满意的服务，近日，成检公司（省、市质检院）召开“川质通”接口管理平台工作培训会，平台客服人员和相关工作人员参加会议。

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会议采取线上+线下的形式进行，有关负责人就如何使用该平台、如何查看订单状态、如何上传检验检测报告等重点内容进行了培训，并现场演示操作过程。会议要求，一要强化责任落实。各部门要加强组织领导，统筹安排部署川质通平台工作，明确工作职责，确保各项任务落到实处。二要强化宣传引导。切实把宣推广工作做实，加大力度引导线下客户通过平台办理相应业务，向客户发放平台宣传资料，结合技术交流、业务培训等活动开展宣传，充分利用“川质通”平台服务企业和产业发展。三要强化服务水平。坚持问题导向，紧贴客户需求，热情周到，主动靠前，及时高效，加强沟通交流，不断改进工作方法，优化服务工作，提升服务效能。

培训结束后，大家纷纷表示此次会议收获颇丰，除了进一步掌握平台的工作流程外，更学到了很多实用操作小技巧，为今后更好地服务客户，持续推进川质通平台建设奠定了坚实基础。

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